«НОУ-ХАУ» – магазин мобильной техники и электроники

Цифровой центр НОУ-ХАУ представляет собой отечественную сеть современных торговых заведений мобильной электроники. На сегодня это самодостаточная компания с колоссальным профессиональным опытом и многими жизненными уроками за плечами, а также с четкой идеологией и особенной миссией. Она была основана еще в 1994 году, и в то время ее сложно было назвать компанией в абсолютном понимании этого слова. Начинающая фирма разворачивала свою деятельность с небольшой палатки «Мобильные советы», которая была размещена в одном из павильонов ВВЦ. Тогда она торговала просто удивительными на сегодняшний день устройствами — громоздкими и тяжелыми сотовыми телефонами размером на пол руки с выдвигающейся антенной.

Менеджеры компании всегда в оба глаза следили за обновлением ассортимента и скрупулезно изучали все новшества на рынке. Однако достойный выбор продукции не был единственным «коньком» магазинов НОУ-ХАУ. Руководство поставило себе за цель добиться лучшего на то время в российской столице качества обслуживания. Чтоб приводить клиентов в восторг и заставлять их покидать магазин НОУ-ХАУ с искренней улыбкой и обязательной покупкой, компания нуждалась в самых высококлассных и профессиональных продавцах-консультантах. Таким образом, с целью обучения обслуживающего персонала в 1998 году этой компанией был открыт первый (!) в нашей стране Учебный центр по подготовке продавцов-консультантов мобильной электроники.

История успеха

Новое тысячелетие для сети НОУ-ХАУ началось со свеженьких уникальных идей и их реального воплощения. Вооружившись громким лозунгом «Забудьте об инструкциях!», в 2001-м компания впервые предложила своим почитателям интересную и весьма востребованную услугу «Настройка и обучение». Опытные консультанты магазинов этого бренда самостоятельно настраивали технику всем своим клиентам, а также учили их пользоваться непростыми по своим функциям техническими устройствами, которые с каждым годом были все больше «нафаршированы» современными опциями и возможностями.

Поистине переломным в истории компании НОУ-ХАУ стал год 2004-й, когда возник вопрос о разработке ее внешнего имиджа. Она нуждалась в ярком, актуальном и запоминающемся образе — так родился на свет бренд НОУ-ХАУ со своей фирменной «внешностью» и логотипом. Однако в 2010-м стремительный ветер перемен раздул паруса ребрендинга, после чего отечественная марка в очередной раз сменила свое «лицо».

К своей истории магазин НОУ-ХАУ подходит с незаурядным креативом: он тщательно ведет собственную статистику и даже образно сопоставляет ее с разными объектами. К примеру, если все проданные в магазинах НОУ-ХАУ сотовые телефоны выстроить в один ряд, то реально опоясать МКАД целых 6 раз. Или же если все проданные здесь КПК выложить один на другой, то можно «построить» новогоднюю елку высотой около 8,2 тыс. метров. Кроме этого, каждый 6-й iPhone в российской столице куплен именно в НОУ-ХАУ. Вот и не удивительно, что в 2008-м эта компания стала лучшей по мнению печатного издания Sales Business и получила премию Sales Business Awards, а годом ранее интернет-портал SuperJob.ru признал НОУ-ХАУ лучшим работодателем года.

Данный магазин предлагает невероятный по своим объемам каталог товаров. Здесь есть десятки моделей сотовых телефонов и смартфонов, разные компьютеры, нет- и ноутбуки, планшеты и электронные книги, видео- и фотокамеры, МР3 и медиаплееры, различные диктофоны и офисная техника, радиоприемники и системы безопасности. НОУ-ХАУ — магазин со сногсшибательным ассортиментом и демократичными ценами, он позволяет делать великолепные покупки, стуча маникюром по компьютерной клавиатуре. Для этого и была создана электронная версия магазина НОУ-ХАУ. На онлайн-страничке компании можно быстро ознакомиться со всей продукцией, ведь каталог здесь четко и очень детально структурирован. Помимо различных обширных тематических рубрик, здесь также есть более конкретные разделы типа «Спецпредложения» или «Новинки», «Уцененная техника» или «Лидеры продаж». Благодаря таким «ориентирам» покупателям гораздо легче разобраться в многочисленном ассортименте этого интернет-магазина. Сделать заказ здесь довольно просто. Как и на остальных подобных ресурсах, нужно определиться с товаром, закинуть его в Корзину, указать подходящий способ доставки (возможен самовывоз или срочная доставка) и удобный способ оплаты (пластиковой картой, наличными курьеру или безналичным платежом).

НОУ-ХАУ — интернет-магазин, который, помимо качественных технических товаров, предоставляет своим клиентам и богатый информационный массив. На его сайте можно прочитать десятки полезных материалов о советах по выбору аппаратуры, а также ознакомиться с исчерпывающими ответами на часто задаваемые покупателями вопросы.

Забота о покупателях

Немаловажно и то, что магазин НОУ-ХАУ никогда не бросает своих клиентов после их приобретений. Бренд заботиться о потребителях постоянно, особенно в неприятные моменты поломки любимой техники. Вся продукция в магазинах НОУ-ХАУ имеет гарантию, согласно которой Сервисные центры компании осуществляют бесплатный ремонт вышедшей из строя техники. Кроме того, эта отечественная марка предлагает еще одну уникальную услугу — «Право на ошибку». Каждый клиент вернуть либо обменять любой купленный в магазинах НОУ-ХАУ товар на протяжении 30 дней без каких-либо объяснений и весомых причин.

Промокоды на скидку в официальном интернет-магазине

Адреса магазинов НОУ-ХАУ и часы работы

Карта розничных торговых точек сети, адреса «НОУ-ХАУ», часы работы, схема проезда и телефоны.

Некоторые адреса могут не отображаться на карте из-за масштаба, приблизьте карту, чтобы расммотреть интересующую область подробнее. Объекты и их адреса подгрузятся автоматически.

Магазины НОУ-ХАУ в России

Сеть магазинов этого российского бренда на сегодня насчитывает более 80 торговых заведений, львиная доля которых раскидана в основном по всей Москве. Однако компания вовсе не ставит крест на своей региональной экспансии, и, возможно, уже не за горами те времена, когда магазины с вывеской НОУ-ХАУ появятся на улице десятков других городов России.