Если в обувь сыпать Kari, то плов получится - гумно

В общем, если кратко -близкий Человек приобрел 2 пары в начале октября, зимней..был, в принципе, счастлив и этим, т.к.очень специфич. размер.

к одной паре -ноль претензий абсолютно.

Ко второй- жуткий галоший скрип,ну прям невозможный,который был обнаружен только дома в верхней части туфлей, и невозможность расстегнуть полностью молнию на одном из ботинок,что приводит, даже поддернув ее пальцем, к ее расхождению, причем на надетой ноге все это происходит за секунды..

Обувь -не носилась, была одета дома повторно,чтобы выявить 2 этих лютых факта,и сразу же была доставлена обратно в магазин с целью "принять и выявить" данные недостатки (при одном свидетеле)

На что продавцы магазина 17799:

-признали факт,что обувь в товарном виде и не ношеная (на фото видно,да и условия ЗПП указывает под "ноской" эксплуатацию обуви за пределами помещения, т.к. по любому ее мерят и т.д)

-обувь принимать отказались (!)

-успокоили, сказав "ну что у нас такая партия,извините",приняли устную претензию, НЕ забрали товар обратно,дабы провести экспертизу, и обещали все решить в течение 10 кал. дней.

В итоге получили вот это по почте:

получил письмо я сегодня, и тут уж вскипело..

1) где печать на М.П.\где номер исходящего? Если на офф. бланке то прощается, но тут просто А4 и уж будьте добры.тем более если фамилия Директора совпадает то попадалово по ГК..если ошибаюсь -поправьте

2) какие то регламенты таможни и прочий бред, плюсом " при визуальном осмотре 30 числа был установлен факт носки обуви и сразу был подготовлен ответ 30"

Обувь,в принципе, Человека устраивает -не устраивает брак с молнией (устранимо) и дичайший скрип (вряд -ли). И то,и другое при должной экспертизе будет выявлено что брак.

Бесит такое свинтсво - тем более,что изначально было осмотрено и сказано что неношеное..

-по ЗПП они были обязаны принять обувь еще в день обращения и провести свою вн. экспертизу

- обувь реально не ношеная. Есть вариант идти в Роспотреб, но Товарищ в отпуске- напрягать пока не буду. Это план Б.

-письмо реально радует. Может попросить "больного" соседа Чварову написать долговую расписку,ну и сразу с 2-мя уже бумажками пойти дальше..

саппорт по 8-800- отдельная тема.

• IMG_20171209_160121.jpg89,29К 0 Количество загрузок:
• IMG_20171209_160050.jpg73,19К 0 Количество загрузок:

Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 05:51

Кари. Мы знаем толк в маху.

Кари. Мы знаем толк в маху.

Вы знаете, даже в яре есть кое-какие нудные размеры..именно Д. даже на фото видно размер 4+

но тут сам процесс, поставленный на поток, может так нагреть им ж. что тут эта пара будет семечки.

п.с. отписал им на офф. почту которой нет нигде в "справочниках" но вроде как по делу -ждем и посмотрим на адекватность.

с доп. фотками на который и ежу видно что "Ребята-нах Вам все это, с долговыми расписками магазина в БУМе.."

Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 06:47

Забанен после 17.04.2013

Не пью, хамлю, не курю.

. тут вроде и вложенный селект, но не совсем. (с) Гарсон

А что специфичного в 41 размере? Вот понимаю я, прихожу со своим 47.5, смотрю на максимальный 45 и ухожу. Вот это да - это размер специфичный.

в следующий раз, вдруг что, я буду отвечать- а что такого в коде DEF с префиксом 8-9, это же не ABC 4-8..

у меня 46,5..не надо Вые.

если что -это женскийи почти 42..и они грубо нарушили п. 5 ст. 18 ЗПП как минимум и так далее..со всеми вытекающими до Роспотреба, моей экспертизы, суда и т.д.

шансы что товар изначально надлежащего качества при фиксации его неиспользования? уверен что половина товара с непотвержденной сертификацией как мин..

++ исходящая документация подкрепляется печатью или на офф. бланке,ну и по исходящий номер не стоит забывать. Директор- почтовый террорист,который может писать что угодно?

Как зафиксировать что товар не нош и в товарном виде перед сдачей -вопрос..

Да и вообще -носили бы, нет проблем,сами лохи и по делу.. но тут уже другой вопрос.

Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 09:54

Забанен после 17.04.2013

Не пью, хамлю, не курю.

. тут вроде и вложенный селект, но не совсем. (с) Гарсон

14 дней на момент первого обращения в магаз с покупки прошло? Если нет - то не ясно, почему просто не вернули неношенную обувь.

Потому что она зимняя и брали 7 октября, обратились 30го..зима у нас же с 1 декабря?вот и одели недавно.. понимаю что 14 дней как бы правило, но гарантия идет с 1.12..

фиксация носки происходит по следам песка, сколам на ЛКП,подошве, "прибитой" стельке при неоднократном одевании..

По "то не ясно\ясно и ношеная\неношеная" - это уже дело второе..как и второе (что не)-признак адекватности покупателя, который обратился в гарантийный срок и которого пролечили,удостоверились в той же неноске и признались на словах что брак и "мы обязательно разберемся..только чуток подождите"

П.с. Кто нибудь вообще письмо читал? лютая же х..та

Сообщение отредактировал Enottt: 09 декабря 2017 - 10:19

Забанен после 17.04.2013

Во то, что в 14 дней не успели - это да, это беда и печалька. Ибо с гарантийкой в сетях - вообще ад адский сейчас творится.И в основном по вине Пу персонала.

Я в Евросеть так ленову бывшую сдавал. Сначала девочика "я тут неделю всего работаю" предложила просто так оставить телефон ей,а она там потом сама, как научится, отправит его на гарантийный ремонт, а бумажки не нужны, всё на словах делается.В итоге проторчал на точке 2.5 часа, пока она оформит приём аппарата в гарантию. Половину подсказал ей я, половину по телефонугорячей линии Евросети.

Потом на выдаче телефона из гарантии, когда выяснилось, что баг нифига не исправили, причём выяснилось это даже в руках директораторговой точки, она всё-равно решила, что я ей не нравлюсь, бросила телефон на стойку со словами: "забирай и жалуйся куда хочешь,я претензию не приму".

Ну она ж директор, хуле, она всё решает. Правда после моего общения с региональщиком Евросети, эта директор почему-то должности лишилась.Видать не всё она решала.

Про последний хит от БН Моторс вообще молчу, полтора часа наслаждаться звуком выхлопа и мотора непрофильной машины - они могут,а вот ответить за порванную покрышку - а вы сначала докажите, что это именно мы и вообще, больше к нам не приезжайте.

Так что, просто купите новую обувь, а эту именно сдавайте по гарантии, вот именно настаивайте на том, чтобы её приняли и выдали акт приёмки,в случае отказа - прямо на кассе звонок на горячую линию, если и это не поможет, то подключай РПН. Но, главное сроки гарантии не промахать, на обувь там вроде не так уж и много.

Не пью, хамлю, не курю.

. тут вроде и вложенный селект, но не совсем. (с) Гарсон

14 дней на момент первого обращения в магаз с покупки прошло? Если нет - то не ясно, почему просто не вернули неношенную обувь.

Потому что она зимняя и брали 7 октября, обратились 30го..зима у нас же с 1 декабря?вот и одели недавно.. понимаю что 14 дней как бы правило, но гарантия идет с 1.12..

Зимний сезон для гарантийного срока не обязательно начинается с 1 декабря. Для каждого региона устанавливаются свои сроки начала и конца сезонов. Для Московской обл.например, с 1 ноября по 1 марта. Для Брянской не знаю. Вы лучше меня умеете искать в интернете